Manta Capacita

Gestión de calidad para bares, restaurantes y discotecas

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Este curso está cerrado actualmente

Descripción del curso:

Métodos para mejorar servicio y calidad en bares y restaurantes.

Nombre del profesor: Erick Villavicencio Cedeño

Número telefónico: 0986267381 / 0984880220

Correo electrónico: cheferickvillavicencio@gmail.com

Fecha de inicio: 17 de Agosto del 2021

Duración: 1 día

Horario: 17h00 a 18h30

Duración en minutos de la clase: 90 minutos

Temario:

Tema 1: calidad para bares, discotecas y restaurantes.
Tema 2: sistema de gestión de calidad
Tema 3: iso (sistema de calidad) 9001
Tema 4: calidad Q (calidad de turismo)
Tema 5: identificación de los clientes
Tema 6: especialización de los servicios
Tema 7: como generar calidad
Tema 8: cómo mantener y evolucionar en calidad
Tema 9: cómo hacer un sistema de gestión de calidad
Tema 10: planificación para mejorar la experiencia

Contenido del Curso